お届け先変更(転送)時のヤマト運輸における配送料金発生について

いつも、ムーンパールをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お届け先の住所変更（転送）に関する取り扱いについてご案内申し上げます。
ご注文品を弊社から出荷した後、当初の宛先と異なる住所へお届け先を変更される場合には料金が発生し、ヤマト運輸にて収受されます。
つきましては、お届け先住所に誤りがないか十分ご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
また、お手数ではございますが、念のためご登録内容のご確認をお願いいたします。

<転送が発生する例>
・住所の記載間違い、番地などの記載不備がある場合。
・転居で旧住所宛に荷物を送った場合。
・長期出張などで、ご自宅などに指定した荷物を、異なる住所の勤務先や実家に送る場合。

<転送料のお支払いについて>
・転送には、送り状に記載のお届け先から新しいお届け先までの運賃が発生します。
料金は荷物をお受け取りするお客さまに、着払いでお支払いいただきます。
生じた転送料金については、ご贈答用の場合でも荷物をお受け取りになるお客さまに、着払いでお支払いいただくことになりますので、お届け先住所のご記入の際には、十分にご注意いただいた上でご注文ください。
・送付状に記載の住所が同一で、部屋番号・棟などの記載不備の場合は、転送料金は発生しません。

なお、商品発送後に発生したお届け先変更（転送）に関するお問い合わせは、お受け取り人様とヤマト運輸とのお取引となります。そのため、恐れ入りますが弊社ではお答えいたしかねますので、直接ヤマト運輸へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


ヤマト運輸の規定詳細につきましては、以下のご案内ページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html


今後ともムーンパールをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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