正規品の取り扱いについて
お客さまに安心して商品をお使いいただくために、ムーンパールでは、公式通信販売・地域の販売代理店等、正規取扱店でのご購入を推奨しております。
正規取扱店以外でご購入いただいた商品については、品質が劣化している場合や、偽造品の可能性があるため、商品本来の品質をお約束いたしかねます。
<転送が発生する例>
・住所の記載間違い、番地などの記載不備がある場合。
・転居で旧住所宛に荷物を送った場合。
・長期出張などで、ご自宅などに指定した荷物を、異なる住所の勤務先や実家に送る場合。
<転送料のお支払いについて>
・転送には、送り状に記載のお届け先から新しいお届け先までの運賃が発生します。
料金は荷物をお受け取りするお客さまに、着払いでお支払いいただきます。
生じた転送料金については、ご贈答用の場合でも荷物をお受け取りになるお客さまに、着払いでお支払いいただくことになりますので、お届け先住所のご記入の際には、十分にご注意いただいた上でご注文ください。
・送付状に記載の住所が同一で、部屋番号・棟などの記載不備の場合は、転送料金は発生しません。
なお、発送後に生じた住所変更(転送)に関するお問い合わせは、お受け取りになるお客さまとヤマト運輸間でのお取引となるため、ミキモト コスメティックスでは回答しかねます。
直接ヤマト運輸へお問い合わせください。
ヤマト運輸のご案内ページはこちらとなります。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
今後ともミキモト コスメティックスをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ミキモト コスメティックス カスタマーセンター
電 話: 0120-226-810
*受付時間:9時~17時(日・祝日・年末年始・夏季休業日を除く)
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